プライバシーポリシー

01個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

02個人情報の取得

当社は、お問い合わせ・ご相談・お申し込みなどの際に、適正かつ公正な手段によって、必要な範囲で個人情報を取得します。主に以下の情報を取得する場合があります。

• お名前、会社名・団体名
• メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先情報
• 公式LINEアカウント等を通じてご連絡いただく情報
• 物件のご相談、売りたい・譲りたいオーナー様のご相談、移住・開業に関するご相談などの内容、および関連する不動産・物件に関する情報
• 本サービスの利用にともない発生する情報（アクセスログ、Cookie等）

03利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応、ご連絡のため
• 物件のご紹介、不動産取引、開業・運営のサポートなど、本サービスの提供・運営のため
• ご契約の締結・履行および各種ご案内のため
• 本サービスの改善、新サービスの開発のため
• 宅地建物取引業法その他の法令にもとづく対応のため

04第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• ご相談内容の解決にあたり、物件のオーナー様・取引関係者、または提携する専門家・専門機関への取次ぎが必要であり、あらかじめお客様の同意を得た場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合（委託先に対しては適切な監督を行います）

05安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要かつ適切な監督を行います。

06Cookie・アクセス解析

本サービスでは、利便性の向上や利用状況の把握のために、Cookieおよびアクセス解析ツールを利用しています。具体的には、Googleが提供する「Google アナリティクス」を利用しており、これによりCookieを通じて利用状況（訪問ページ、滞在時間など）を計測しています。これらにより取得される情報には、個人を特定する情報は含まれません。

07公式LINE・外部サービスについて

当社は、ご相談の受付等のために公式LINEアカウント（LINEヤフー株式会社が提供するサービス）を利用しています。LINEを通じて取得した情報の取り扱いは本ポリシーにしたがいますが、LINEサービス自体における情報の取り扱いについては、LINEヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシーが適用されます。また、本サービスから外部サイト（note、X等）へのリンクを設置している場合、リンク先における個人情報の取り扱いについては、各運営事業者の定めるポリシーが適用され、当社は責任を負いません。

08開示・訂正・削除等の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求めることができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令にしたがって適切に対応いたします。

09本ポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご請求は、以下までご連絡ください。